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14 astuces pour fidéliser les clients

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Fidéliser les clients d’une entreprise est un défi de taille. Des études ont démontré que les entreprises perdent jusqu’à 10 % de leurs clients chaque année. Les raisons évoquées sont multiples, même si la recherche d’un fournisseur plus concurrentiel est la principale motivation, après le changement d’activité et la modification en matière d’habitudes de consommation. Quoi […]