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Comment établir une relation de confiance avec ses visiteurs?

juillet 29, 2013 par Jade Wealth Laisser un commentaire

comment établir une relation de confiance sur internetL’hospitalité est non seulement un savoir-faire, mais également tout un art. Savoir recevoir quelqu’un devient un des critères pour le recrutement dans le monde de la du service à la clientèle. Ils existent cependant bien d’autres domaines ou il est primordial de savoir établir une relation de confiance avec ses visiteurs.

Établir une relation de confiance sur Internet

Le phénomène internet a créé un système qui permet de mettre en relation des gens du monde entier. La communication devient plus élargie et accessible pour des personnes qui auparavant n’auraient pu jamais se rencontrer. Pour un site, les visiteurs sont aussi importants que le contenu du site lui-même. Savoir fidéliser ses visiteurs devient alors une étape importante pour la survie de son site, car un client content est un client qui revient.

Mais comment peut-on créer une relation de confiance avec ses visiteurs?

L’argent ne doit pas être le motif principal : les visiteurs ne sont pas dupes! C’est vrai que c’est un marché gagnant-gagnant. Cependant, baser le début d’une relation sur l’argent est le plus grand obstacle pour gagner la confiance des autres.

Il faut savoir donner avant pour instaurer une relation de confiance

Beaucoup de personnes se trompent en pensant que garder tout pour soi peut leur rapporter plus qu’en partageant! C’est une fausse idée, car si le visiteur voit qu’il peut gagner quelque chose, alors il sera plus confiant et alors plus fidèle.

Être à l’écoute de ses visiteurs pour créer une relation de confiance

Bien avant internet, des sociétés ont déjà mis en place des petites boites aux lettres ou un cahier qui permettaient aux clients ou aux visiteurs de laisser un petit mot pour améliorer le service. Cette technique était d’une grande utilité pour établir une meilleure relation de confiance dans le futur.

Aujourd’hui, les sondages et le champ des commentaires sur les sites jouent le même rôle. En laissant un petit commentaire, le visiteur montrera son intérêt pour le site, mais cela devrait marcher aussi dans l’autre sens. Cela peut se faire aussi via les échanges de courriel. En y répondant, nous montrons aux visiteurs qu’ils sont très importants pour nous, et ces derniers sauront que nous existons réellement. Ainsi la confiance se met plus facilement entre les deux parties.

Instaurer la confiance avec ses visiteurs peut s’avérer prendre plus de temps, mais il ne faut jamais oublier que chaque visiteur a des sentiments, des envies et des besoins. Il vient sur le site pour de multiples raisons, et nous sommes là pour les accompagner dans leurs quêtes. Il est donc impératif de leur faire comprendre qu’on est là avec eux, qu’ils sont importants pour nous, car ce n’est qu’ainsi qu’on pourra réellement établir une vraie relation de confiance.

Catégorie(s) : Stratégies marketing, Vendre sur Internet Étiqueté : arnaque internet, confiance sur internet

Comment doubler le taux de conversion de sa page de vente?

mai 11, 2013 par Sie Wealth 2 commentaires

doubler son taux de conversionQuand on est vendeur en ligne, la première chose sur laquelle on doit travailler conséquemment, est l’amélioration du taux de conversion de sa page de vente.

Pour vous aider dans votre quête quotidienne, cet article va vous montrer quatre astuces que vous pouvez appliquer cette semaine pour doubler le taux de conversion de votre page de vente.

4 astuces sournoises pour doubler le taux de conversion de sa page de vente :

1 – Un bouton d’achat accrocheur :

Vous perdez sans doute beaucoup de vente si vous utilisez les boutons d’achat « prêts à l’emploi » qu’offrent certaines plateformes d’affiliations et sites de paiement en ligne. Cela est dû aux mots utilisés sur ces boutons.

Pour doubler le taux de conversion de votre page de vente, vous devez éviter d’utiliser certains mots (ou expressions) sur vos boutons d’achat. Il s’agit des mots tels que : « Passer la commande », « Commandez maintenant », « Acheter », etc.

Le problème, c’est que ces mots se focalisent sur ce que le client va perdre (son argent) et non sur les bénéfices qu’il va recevoir. Pour remédier cela, vous pouvez utiliser des mots qui évoquent les bénéfices.

Vous devez accorder une importance capitale à vos boutons d’achat et faire de sorte qu’ils donnent envie à vos clients potentiels de cliquer. Donc, au lieu d’écrire par exemple « Acheter maintenant », utilisez « Ok, Je veux récupérer mon Ex ».

2 – Eviter de faire des liens dans vos pages de vente :

Si vous ne voulez pas perdre vos clients potentiels, ne faites jamais de liens vers d’autres pages ou sites sur votre page de vente. Parce que si vous le faites, la plupart de vos visiteurs qui cliqueront dessus ne reviendront plus sur votre page de vente.

3 – Utiliser une page de vente vidéo :

L’utilisation d’une page de vente vidéo ou la combinaison de la vidéo et d’un texte sous la vidéo, peut facilement augmenter votre taux de conversion de plus de 34% (selon les résultats des split-tests de Mike Sole, l’un des meilleurs marchands de Clickbank depuis 2007.)

4 – Utiliser un pop-up de sortie (exit splash) :

Je suis sûr que vous avez déjà rencontré ces pop-up de sortie qui apparaissent sur beaucoup de sites quand vous voulez fermer une page. C’est d’ailleurs exit splash qui est utilisé sur la page de vente de la formation « La Nouvelle Opportunité« .

Malgré son caractère ennuyant, cette technique fonctionne et est un bon moyen de capturer des clients potentiels et les relancer par la suite.

Car si votre client n’est pas convaincu de votre produit, il sera peut-être intéressé par un cadeau gratuit que vous lui offrez sur la squeeze page qui apparaît juste après le pop-up de sortie. Vous pourrez donc le contacter plus tard pour mieux lui parler de votre produit.

Il y a bien sûr de nombreuses autres techniques pour doubler le taux de conversion de sa page de vente. Mais si vous commencez dès à présent à utiliser celles-ci, vous multiplierez sans aucun doute vos ventes.

Catégorie(s) : Stratégies marketing Étiqueté : exit splash, page de vente, taux de conversion

Le marketing mobile: est-ce l’avenir?

mars 25, 2013 par Francisco Wealth Laisser un commentaire

le marketing mobileLe mobile marketing ou marketing mobile est le choix d’user des actions marketing via un téléphone mobile à destination d’un consommateur. Le m-mobile ou le marketing mobile est une station relationnelle entre une entreprise et une marque en tous domaines confondus. Le marketing mobile a pour but de gagner et de faire réagir le client par la communication d’un message.

Les enjeux du marketing mobile

Dans le cas des sociétés, collectivités publiques, entreprises et autres institutions, le commerce mobile devient un mode d’échange, de communication et de transfert. L’usage de l’appareil mobile est accru et les enjeux des entreprises en forte croissance. Une bonne partie des mobinautes usent de leur mobile pour s’informer sur un produit ou une marque ou encore pour suivre l’actualité. Conscients de ces faits, les marketeurs tirent profit de cette innovation marketing. Avec le marketing mobile, les marketeurs ont l’opportunité d’exposer en détail leur marque, de se faire de nouveau clients, d’occasionner des revenus et de fidéliser également leurs clients.

En effet, les annonceurs sont libres de choisir de nombreux acteurs dans le but de mener à bien leur expansion et leur campagne de communication autour du marketing mobile. Ainsi, de nombreuses institutions comme les agences de marketing mobile et de conseil, des prestataires techniques, des opérateurs mobiles et des régies publicitaires mobiles sont mis en place pour accueillir cette nouvelle disposition. Cette innovation marketing devient ainsi un générateur d’emploi.

Le marketing mobile semble être prometteur pour les commerçants et les nombres d’institutions commerciales.

Un avenir certain pour le marketing mobile

L’essor de cette nouvelle chaîne de communication a été un peu lent jusqu’à la vulgarisation des Smartphones. L’usage d’internet avec son appareil mobile, au Japon, était popularisé en 2009. La première innovation japonaise était l’I-mode. Un système qui permet un accès direct à la messagerie électronique des usagers. Grâce à ce nouveau système, les opérateurs mobiles japonais mettent en place de nouvelles fonctionnalités pour accéder à des sites payants et gratuits et également à des services multimédias, des chats, des jeux en ligne et autres. Tout un support pour accueillir la publicité sur mobile.

En effet, la publicité sur mobile et le marketing mobile trouvent leur source à l’instant où les téléphones mobiles commencent à se relier à internet. Cependant, dans un futur proche, à l’aube de 2014, l’usage du téléphone mobile devrait devancer celui de l’ordinateur et cela promettra un avenir certain pour le marketing mobile et donne une nouvelle dimension du commerce en ligne.

Et vous, avez-vous déjà pensé à adapter votre stratégie au marketing mobile?

Catégorie(s) : Stratégies marketing Étiqueté : marketing mobile, smartphone, stratégie marketing

Comment dominer son marché et battre la concurrence?

février 15, 2013 par Francisco Wealth Laisser un commentaire

Woman domination concept with shoes and manSéduire la clientèle est loin d’être une entreprise aisée. Même après des années de succès fulgurant, il arrive qu’une entreprise donnée ait du mal à s’imposer face à la concurrence. Comment reconquérir sa place de leader sur le marché et mettre à mal la concurrence ?

Dominer son marché, les stratégies qui marchent

Devenir leader sur son marché n’est pas du tout le fruit du hasard. Avant la mise en place d’un projet professionnel relatif à la vente ou la création d’entreprise, il est important de faire une étude de marché. Cette étude doit être complétée par une étude de faisabilité très rigoureuse. Il convient de vérifier le nombre de concurrents à même de vous mettre des bâtons dans les roues. Vous devriez également vous rapprocher de vos clients cibles et essayer de cerner au mieux leurs besoins avant même le lancement de vos projets. Ainsi, les clients attendront avec impatience l’ouverture de votre magasin, société ou site de vente en ligne. Certains s’efforceront même d’être les premiers à y faire des achats.

Mettez notamment l’accent sur la qualité de vos produits et de vos services. Il n’est pas interdit de vendre des produits plutôt onéreux lorsqu’ils sont à la portée du pouvoir d’achat de vos clients cibles. Le niveau de vie de vos cibles est d’ailleurs porté à votre connaissance dès le moment où vous procédez à l’étude de faisabilité pour votre projet. Vous devez savoir que vos clients mettront le prix fort lorsque vos produits et vos services sont de qualité. Proposez des garanties minimums de quelques semaines à une année pour vos produits. Proposez du service après-vente. Soyez aimable envers les clients qui font une réclamation.

Battre la concurrence: Les attraits du marketing de combat

Il peut vous arriver de faire face à un concurrent de taille dans votre secteur d’activité. Vous exercez dans le domaine de la vente ? Il se peut que votre concurrent propose un produit similaire au vôtre, mais à un prix encore plus bas. Comment réagir face à ce concurrent de taille ? Évitez absolument de descendre vos prix. Vous pourriez effectivement le regretter, notamment si votre concurrent suit votre rythme et fait descendre à son tour ses prix. Si cela arrive, votre chiffre d’affaires sera forcement en chute libre. Pire encore, vous serez dans l’obligation de travailler davantage afin de pallier à la baisse des prix de vos produits et services.

Pour mieux réagir face à votre concurrent, recourez-vous tout simplement au marketing de combat. Votre stratégie consistera à rendre vos produits et services encore meilleurs que ceux de votre concurrent. Vous allez faire des offres promotionnelles. Vous allez également faire de la publicité sur les nouveautés que vous allez proposer. Attirez l’attention de vos clients cibles. Faites-leur comprendre que ce que vous leur proposez relève d’une bonne affaire à saisir.

Catégorie(s) : Stratégies marketing Étiqueté : battre la concurrence, devenir un leader, dominer internet, dominer son marché

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Qui suis-je ?

Sylvain Wealth Argentwebmarketing

Mon nom est Sylvain et j’ai 35 ans. Mon aventure sur Internet a débuté en 2008, alors que j’étais encore sur les bancs d’école. À ce moment-là, je travaillais comme livreur pour un restaurant et mon salaire pouvait tout juste combler les dépenses que j’effectuais au quotidien. Je devais absolument trouver un moyen de remédier à cette situation.

Quelque temps après, j’ai acheté mon premier eBook pour gagner de l’argent sur Internet. C’est à partir de cet instant que les choses ont fait boule de neige.

Aujourd’hui, je vis entièrement de mon activité sur Internet. Mon business est 100 % automatisé et génère pour moi des revenus 24 h sur 24 sans ma présence. Ce style de vie me permet de profiter de ma passion : les voyages. J’ai visité plusieurs pays au cours des dernières années. À chaque nouveau voyage, j’adore penser au fait que même si je ne travaille pas, mon entreprise Internet, elle, continue à le faire pour moi.

Au travers de ce site, je partage des techniques pour aider mes lecteurs à gagner de l’argent grâce à Internet. J'offre également des formations plus approfondies sur le sujet pour vous permettre de gagner une pleine liberté grâce à Internet. Vous pouvez découvrir tous mes programmes avancés en cliquant ici !

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